«Система сбалансированных показателей» предприятия: внедрение, описание целей, стратегия
Внедрение стратегической сбалансированной системы показателей на предприятиии. Методика использования системы Нортона и Каплана при управлении в компании.
Эксперт по регламентации бизнес-процессов