Разбираем срок действия банковской карты на примере Сбербанка

У каждой пластиковой карты вне зависимости от того, какой банк её выпустил, есть свой срок действия.

С истечением данного срока карта перестаёт быть активной – с неё нельзя совершать покупки, снимать деньги в банкомате или переводить средства на другие счета. Именно поэтому каждому клиенту банка необходимо точно знать срок годности платёжного инструмента и своевременно позаботиться о его перевыпуске.

Как узнать срок службы карты Сбербанка

Информацию о сроке действия банковской карты располагается на её лицевой стороне под 16-значным номером. Формат даты – MM/ГГ. Это значит, что карта действительна до конца указанного месяца.

Узнать срок годности карты также можно:

1. На официальном сайте Сбербанк Онлайн в своем личном кабинете (для входа в кабинет необходим логин, пароль и смс-подтверждение с номера телефона владельца карты) или в мобильном приложении.
2. У специалиста службы поддержки по телефону.
3. В отделении банка.

Сам Сбербанк не поясняет причину установки определённого срока службы банковских продуктов. Одни считают, что это связано с износом пластика и размагничивания магнитной ленты на карте, другие полагают, что необходимость в смене карт напрямую связана с безопасностью всей платёжной системы.

Использование «пластика» с истёкшим сроком годности сопровождается немедленной блокировкой карты. При этом банк автоматически начинает процесс перевыпуска карты, и по его окончанию уведомляет своего клиента о месте выдачи нового платёжного средства при повощи смс-уведомлений или звонков. Если клиент не может временно отказаться от безналичного расчёта, ему стоит заранее подать заявку на перевыпуск банковского продукта, так как процесс перевыпуска карты может занять 3-5 дней.

Операции, которые можно выполнить после истечения срока действия карты

Просрочившись, карта, привязанная к нескольким онлайн сервисам, не перестаёт отображаться в списке подключённых расчётных счетов. Однако любые операции с ней становятся недоступны. Единственное, что может сделать владелец карты – узнать баланс, посмотреть историю всех операций, реквизиты карты и другие данные — т.е. выполнять только ознакомительные действия. Исходя из полученной информации, принять решение в отношении денег, лежащих на счёте. Получить их наличными можно в отделении банка.

Заработная плата и пенсия начисляются на счёт просроченной карточки. На тот же счёт приходят простые переводы. Для успешного проведения транзакции отправителю нужно указывать не номер пластиковой карты, указанный на её лицевой стороне, а именно номер самого счёта.

Стандартные сроки действия карт Сбербанка

3 года – средний срок службы карт Сбербанка следующих видов:

• зарплатные, личные и молодежные карты;
• кредитки;
• карты мгновенной выдачи (Visa Classic Momentum и MasterCard Standard Momentum);
• цифровые карты.

Карты, относящие к платёжной системе МИР Сбербанка, имеют срок действия 5 лет. Это социальные (пенсионные) и классические дебетовые карты.

Интересно: Лучшие дебетовые карты с кэшбеком.

Срок действия карты окончен – пошаговая инструкция

Если карта скоро перестанет быть активной, и клиент банка хочет продлить срок её службы, ему нужно выполнить следующие действия:

1. Получить автоматически перевыпущенную карту в отделении банка. Автоматический перевыпуск осуществляется при наличии денег на счету и при постоянном использовании карты.
2. Написать заявление в банк на принудительный перевыпуск карты, если той не пользовались продолжительное время или клиент не успел её забрать в отведённый для этого срок.

Онлайн заявка на перевыпуск карты оформляется в личном кабинете сервиса Сбербанк Онлайн.

1. Авторизуемся в системе с помощью логина и пароля.
2. Выбираем раздел «Карты», нажимаем на кнопку «Перевыпуск карты».
3. В новом окне заполняем свободные поля, водим личные данные.
4. Нажимаем на кнопку «Перевыпустить», тем самым подтверждая заявку. В том же окне можно отредактировать введённые данные и распечатать заявку.

При возникновении вопросов при составлении заявки можно воспользоваться онлайн-чатом со службой поддержки в разделе «Помощь онлайн».

Карта подлежит уничтожению, если владелец не пришёл за ней в течение 3 месяцев после её перевыпуска. Обычно такое случается, если в платёжном средстве больше нет необходимости. Однако при таких обстоятельствах мало просто отказаться от самой карты – нужно закрыть лицевой счёт. Для этого следует:

1. Написать заявление на закрытие счёта в одном из отделений Сбербанка.
2. Погасить задолженность по счёту, если таковая имеется.
3. Обналичить средства, оставшиеся на счету, или указать реквизиты для их перевода.
4. Уничтожить карту.

Счёт аннулируется через 45 дней после подачи заявки. При этом может понадобиться повторный визит в банк. Владельцам зарплатных карт повезло больше остальных – часто сотрудники банка специально выезжают на предприятия для осуществления замены карты на месте.

Причины для отказа в перевыпуске карты

Сбербанк оставляет за собой право выбора в вопросе перевыпуска некоторых видов карт. Например, отказ в перевыпуске кредитки можно получить при наличии просроченной задолженности. В этом случае нужно сначала внести недостающую сумму и только потом писать заявку на перевыпуск.

Важно знать: Новые правила для владельцев банковских карт.

Не подлежит перевыпуску Visa Digital, цифровая карточка Сбербанка. После окончания её срока действия нужно заказать новую либо в банке, либо через онлайн сервис.

Заключение

К реквизитам банковской карты относятся номер, срок действия, код безопасности и СМС-сообщение с паролем для проведения операции. Всё это – секретная информация, владеть которой должен только владелец счёта. Доверить свои данные можно только сотруднику банка при личном визите в отделение.

Если сотрудник банка вдруг позвонил и попросил по какой-то причине назвать данные карты — не соглашайтесь, возможно, это мошенники. Обычно в мобильном официальном приложении банка приходит уведомление о том, что вам необходимо позвонить в банк для подтверждения какой-либо операции по официальному номеру банка, и вы звоните самостоятельно. Важно знать: Что делать, если мошенники сняли деньги с карты?

Если возникнут хоть какие-то подозрения — смело бросайте трубку и обращайтесь в банк с сообщением о подозрительных действиях по вашей карте (даже о звонке), сотрудники банка предпримут необходимые меры, чтобы защитить финансы своих клиентов!