Система мотивации персонала

— Обновлено:
Система мотивации персонала
Система мотивации персонала в организации
Поделиться

Мотивация персонала в любой компании занимает важное место в обеспечении качественной и эффективной работы предприятия.

Качество работы сотрудника находится в прямой зависимости от поощрений и благодарности, которые он сможет получить за выполненный объем или превышение объема работы.

Каждый успешный менеджер-управленец для эффективной деятельности организации должен выполнять 4 основные функции. Свое основное внимание менеджеры концентрируют на трех функциях, не учитывая мотивации:

  • планирование,
  • организация,
  • контроль

Постановка целей представляет собой планирование.

Обеспечение местом, ресурсами и создание условий работы относятся к организации.

Наблюдение за процессом работы компании и результатами в отдельности каждого сотрудника называется контроль.

Мотивацию персонала в организации обычно менеджеры пропускают, не удостаивая ее своим вниманием.

Методы мотивации персонала

Система мотивации персонала в организации может быть выражена в стоимостной форме, а может быть представлена нематериальными благами. К примерам материальной мотивации относятся бонусы, надбавки к зарплате и т.д.

В настоящее время квалифицированный специалист знает себе «цену», это значит, что за свою работу он будет требовать достойную оплату, согласно действующих на рынке «тарифов».

Нематериальное симулирование обычно ограничивается возможностью карьерного продвижения по служебной лестнице. Руководству, заинтересованному в получении высоких результатов деятельности предприятия, управление мотивацией и стимулирование сотрудников в организации просто необходимо, так как является неотъемлемой частью успешности бизнеса.

Здоровая психологическая обстановка внутри коллектива способствует увеличению производительности труда персонала компании. Иногда методы мотивации для определенного круга лиц становится настоящим бедствием. Для таких людей нужны другие приемы и способы корпоративного воодушевления, их называют в обиходе — персональными.

Корпоративная культура

Качество управления мотивацией деятельности персонала в организации зависит от морального состояния сотрудника на рабочем месте, на что влияет корпоративная культура в коллективе. Совершенствование мотивации труда персонала — это наука, которая включает методы оценки, взаимодействия, обучение сотрудников, которую нужно знать каждому менеджеру для успешной работы и всеобщего признания в коллективе.

Советы эксперта: Разработка системы мотивации персонала — какие ошибки допускают руководители

Сергей Чуфистов Директор по развитию “Вау! Холдинг”:

Для любой организации, будь то небольшая фирма по производству канцелярских товаров или крупный холдинг, важно стимулирование сотрудников на повышение качества своей работы. Зачастую разработать систему мотивации не удается просто потому, что сам руководитель становится причиной создания не комфортных условий, способствующих ухудшению работы коллектива. Какие именно действия, слова и поступки начальника приводят к нарушению и ослаблению качества работы персонала, рассказал директор по развитию “Вау! Холдинга” Сергей Чуфистов.

Нелогичность и непоследовательность в поведении начальства

1. Неадекватные условия штрафования сотрудников и получения премий

Когда получить штраф или лишиться премии можно за малейшую недоработку или ошибку, совершенную в процессе работы, или, что еще хуже, нет систематичности и конкретных условий для получения штрафа или премии.

Сегодня одного сотрудника оштрафовали или премировали за определенное действие, а завтра на такой же поступок махнули рукой. Часто встречаясь с такой ситуацией, человек просто перестанет понимать смысл таких явлений как штраф и премия. Он не будет знать, чего ждать от такого руководителя, и не будет стараться работать лучше.

2. Неоправданные и рискованные эксперименты в управлении предприятием

К примеру, руководитель, начитавшись умных книжек решил провести эксперимент и, внезапно, ставит задачу реанимировать «мертвую» базу клиентов за 2 дня, бросив все остальные дела. Сотрудник, пытаясь быстро переключиться на срочное задание, сомневается в его пользе и воспринимает его как прихоть начальника.

В последствии эта работа выполняется без должного внимания и не приносит результатов. Показатели работоспособности сотрудника снижаются, а затем отражаются на его премии или заработной плате.

Отсутствие подробных объяснений

1. Неоправданное наказание

Не стоит делать поспешные выводы и наказывать персонал, не разобравшись в причине ошибки неправильно выполненной задачи. Бывает, что руководитель дал задание, но объяснил его суть не достаточно ясно и не убедился в том, что сотрудник его понял.

Потом начальнику было некогда отвечать на текущие вопросы, а затем оказалось, что работа сделана не правильно, плохо или вообще не готова в назначенный срок. Тогда руководитель делает вывод о некомпетентности сотрудника и наказывает его. Такая ситуация точно станет причиной снижения мотивации на продуктивную работу.

2. Задержка заработной платы

Эта ситуация сама по себе сильнейший нарушитель системы мотивации для персонала. Еще сильнее ее может усугубить отсутствие объяснения причин руководством.

Публичный “разбор полетов” и отсутствие признания заслуг

1. Публичное принижение, крик, обвинения в адрес сотрудника

Для этого существует негласное правило: хвалить при всех, ругать наедине. Часто сотруднику может быть психологически сложно справиться с таким давлением, и его желание усердно работать тут же пропадет.

2. Отсутствие одобрения усердной работы сотрудника

Он старался, работал, выполнял поставленные задачи на высоком уровне и не получил обратной связи от начальства. В конце концов, оставшись незамеченным, сотрудник перестанет стараться. Кроме того, одобрение — это подтверждение того, что человек действует в правильном направлении. Одобрение способствует стремлению к дальнейшему развитию в профессиональном плане, а вот его отсутствие плохо скажется на мотивации.