Как стать риэлтором по недвижимости — советы для начинающих

179
Как стать риэлтором по недвижимости — советы для начинающих
Фото: ВКонтакте
Иван Маяк
Предприниматель, коуч. Спикер МЦРП "Платформа". Основатель сети «Лайтхаус»
Артем Маслов
Артем Маслов
Ведущий эксперт, ипотечный брокер MaslovRealty
Квятковская Инга
Квятковская Инга
Директор Галереи Недвижимости

Для того, чтобы стать специалистом по недвижимости (риэлтором), нужно прежде всего понять, что эта профессия напрямую связана с умением договариваться, рассказывает Артем Маслов. Профессиональный риэлтор — профессиональный переговорщик. Поэтому важно прокачивать именно этот навык.

Но в общем и целом путь начинающего специалиста выглядит так.

Путь начинающего риэлтора

Нужно выбрать агентство недвижимости, которое предлагает качественное и полноценное обучение навыкам и тонкостям профессии. Помните, что вам нужна полноценное обучение, которое будет активно совмещено с практикой. При выборе агентства учитывайте, насколько эффективно вас будут обучать, насколько в вас будет заинтересованы руководители и непосредственно ваш наставник. Также не поленитесь и посмотрите отзывы в сети про данную компанию.

Кроме того, обращайте внимание, заботиться ли агентство о своей репутации, есть ли страницы агентства в социальных сетях, является ли компания членом профессиональных сообществ (например, состоит ли компания в Гильдии риэлторов Москвы), застрахована ли профессиональная деятельность агентства.

Особый акцент нужно сделать на то, есть ли чёткий алгоритм обучения в агентстве. Например, в крупных компаниях принято следующее правило — отработка диалогов и умение работы с возражениями минимум раз в неделю. Не забывайте, что коммуникабельность, активность и позитив являются ключевыми навыками успешного агента по недвижимости.

Ваша основная задача на старте карьеры очень проста. Быть «почемучкой» и внимательно прислушиваться к советам экспертов и наставников. Есть расхожее мнение, что лучше всего становиться агентом по недвижимости, имея юридическое образование. Но это далеко не так. Дело в том, что специфика рынка недвижимости уникальна, поэтому без багажа знаний и опыта очень сложно разобраться в юридических тонкостях. Кроме того, недвижимость это всё-таки отдельная ветка в гражданском праве, поэтому, например, специалисту по уголовному праву нужно будет серьёзно перестраиваться. В крупных компаниях есть юристы по вопросам недвижимости, поэтому на первых порах лучше обращаться к квалифицированному специалисту.

Что касается самостоятельного пути в профессию. Можно начать работать одному, но тогда вы столкнётесь с дефицитом знаний и опыта. Есть огромная вероятность, что в самый ответственный момент вы просто не сможете ответить на сложный вопрос от клиента, а получить квалифицированный ответ (или совет) будет просто не у кого. Бесплатно вас консультировать никто не будет. Кроме того, есть риск просто потерять клиента, ведь ждать ответа на вопрос полдня никто не будет.

Как обучают риэлторов в агентствах

Всё больше запросов в сети интернет о том, как же начать риэлторскую практику, рассказывает Квятковская Инга. Прежде всего, значение имеет, местный вы житель или недавно приехали покорять новый город.

Новоселу следует устроить в агентство недвижимости на административную должность для планомерного изучения населённого пункта: деление на районы (официальное и «в народе»), какие преобладают в районах серии домов, разница частных кварталов, стоимости метров/соток, уровень дохода населения и др..

Коренной житель, при условии, что он не жил до устройства риэлтором, как премудрый пескарь, в радиусе одного жилища и ближайшей инфраструктуре, а всегда был активным, ищущим себя, перемещающемся по всему городу — можно смело идти на курсы молодого бойца в сеть или небольшое агентство.

Когда я начинала, сетевых агентств не было, по крайней мере, в нашем городке. Поэтому я училась на практике. Наши директора агентств не особо уделял внимание обучению. В профессию попадали по принципу: «Задался целью, упирайся сам или отходи в сторону».

Сегодня я бы пошла в крупную сеть для обучения, где есть давно отработанные схемы подачи материала и отработки практики.

Но в этом случае надо быть готовыми не только к получению знаний, но и реальной бесплатной эксплуатации.

Рассказываю: Вы пришли в сеть агентств. Вам включили запись уроков (реже обучение живое). Вы прослушали обучение. Получили задания. Часто среди них будет разработка текста и оформление, печать, подготовка и расклейка объявлений на доски объявлений возле подъездов жилых домов, на транспортных остановках с текстом типа: «Куплю срочно квартиру в Вашем доме» (на номер телефона, выданный компанией). Таких объявлений в день попросят расклеивать не менее 100. В любую погоду и сезон. Принимая звонки, вы должны будете научиться применять на практике скрипты по привлечению новых клиентов. Если вы устанете от неудач, физического не оплачиваемого труда, садитесь и покинете сетевое агентство, звонки по расклеенным вами объявлениям будет принимать другой участник или опытный риэлтор компании, и, возможно, заключить контракт с собственником. Поэтому, часто, обучение бесплатное, ведь польза от данного сотрудничества очевидна: Вы очень доходчиво рассказывают азы риэлторства, взамен агентство получает либо нового сотрудника, который начнёт приносить прибыль компании, либо Лиды по расклеенным вами объявлениям.

Если вы принципиально не желаете обучаться в крупных сетевых компаниях, то на собеседованиях одним из первых вопросов задавайте о процессе обучения, практике и поддержке.
Я не содержу крупного агентства, так как делаю упор на развитие другого онлайн проекта. Но если надумаю расширять ряды среди менеджеров, то в первую очередь, хорошо проработаю систему обучения и мотивации, практики и поддержки начинающих агентов.

Три правила успешного риэлтора

Для того чтобы стать риэлтором нужны несколько составляющих, поясняет Иван Маяк.

  • Во-первых, желание им стать, отсутствие негативной оценки этой профессии и целеустремленность. Многие считают, что риэлтор это легкая, временная профессия, при этом очень высоко оплачиваемая. Я считаю, что риэлтор это предприниматель, так как каждый клиент уникален, со своими запросами, то и решения ситуаций каждый раз отличаются. Нет единых шаблонов.
  • Во-вторых, нужны базовые знания продаж, коммуникаций и технологий работы в риэлторском бизнесе. Навыкам продаж можно обучиться на курсах. Основам технологиям работы научат также на курсах или в любой крупной риэлторской компании. Самый простой путь — устроиться стажером в хорошую фирму, пройти обучение, остаться работать или стать частным маклером.
  • В-третьих, необходима финансовая подушка. Она нужна для того, чтобы выжить на начальном этапе работы. Риэлтор не получает зарплату 2 раза в месяц как наемный сотрудник. В большинстве случаев его доход — процент от сделки. А чтобы получить первую сделку, нужно от 14 до 60 дней, в зависимости от выбранной компании, ее стратегии на рынке и коммуникативных навыков стажера.

Риэлторы в мире — одни из самых богатых людей. Но чтобы получить это богатство придется долго и упорно работать, заслужить доверие клиентов, нарабатывать связи, постоянно развиваться и учиться.

1
Обсудить Содержание Поделиться