О своих методах мотивации персонала расскажет бизнес-тренер, хедхантер, автор книг «Дожим клиента. Техника продаж», «Как устроиться на работу мечты» и директор кадрового агентства Tom Hunt Владимир Якуба.
Я сам начинал с позиции рядового менеджера по персоналу в небольшом кадровом агентстве Нижнего Новгорода. Это было ещё в студенчестве. Тогда я твёрдо решил, что хочу развиваться и стать успешным. Просматривая резюме соискателей, я видел зарплаты более 1000 долларов в месяц. В 2003 году для Нижнего Новгорода и меня студента это были огромные деньги. Именно это стремление к успеху и к тем заветным 1000 долларам были моей главной мотивацией. Меньше чем через год я дошёл до этой зарплатной цифры, более того я сменил место работы и получил руководящую должность в крупной региональной компании. А сегодня я — директор своего кадрового агентства.
Как я этого добился?
1. У меня была четкая цель.
2. Я меня была самомотивация.
Итак, хочу подробнее остановиться на постановке цели. По моему мнению, правильно поставленная цель — это 70 процентов успеха в любом начатом деле.
Правило постановки и реализации целей
Правило постановки и реализации целей я называю «КЕДР». Рассмотрим его на примере конкретной цели – повышение в должности.
К – конкретность
Задумка «хочу много получать денег и руководить» звучит абстрактно, а вот «занять должность руководителя отдела по подбору персонала» – конкретнее, ещё конкретнее – намерение занять должность руководителя отдела по подбору персонала в крупной региональной компании по Приволжскому федеральному округу. Так было у меня, этому я учу сегодня свой персонал и участников моих тренингов.
Е – единица измерения
Необходимо представлять конфетную цель, используя цифры. Цифры наш мозг запоминает быстрее и помогает визуализировать нашу цель. Например, заработная плата 1500 долларов.
Д – дата
Ограничивайте себя четким сроком, иначе эту должность вы будете ждать 50 лет. В моем случае, это была дата декабрь 2007, но я достиг цели быстрее.
Р – реальность
Претворяйте вашу задумку в действительность, не давайте обстоятельствам и собственным отговоркам прекращать начатое. Конечно, с самим собой сложно договариваться – так и хочется увильнуть. Я всегда мотивирую себя фразой, что все это все я делаю не «для чужого дяди», а только ради себя.
Только интерес к жизни, желание работать хорошо позволяют нам ощущать чувство значимости и удовлетворенности.
Мотивация для достижения целей
Если говорить о мотивации, то для себя и своего персонала я вывел формулу «СВОТ и Д»
С – страх
Страх – это один из мощных двигателей в достижении целей, будь то повышение в должности или увеличение продаж. Но это не должен быть страх, что тебя уволят или задержат зарплату. Нет. Это страх того, что ты не сможешь выиграть и держать темп, чтобы не выпасть из обоймы, не сойти с дистанции.
В – власть
Успешный менеджер может выстраивать свой рабочий процесс и не боится брать на себя ответственность за свои действия. Он готово и хочет быть руководителем и иметь отношение к власти. Например, предложите успешному менеджеру роль наставника над новичком, или доверьте ему контроль над некоторыми бизнес-процессами у себя в отделе и возможность влиять на развитие отдела (как ассистенту коммерческого директора) ли же разрешите ему участвовать в важных совещаниях. Тем самым вы продемонстрируете, что сотрудник значим для вас и необходим компании. Возросшая ответственность также является мощным мотивирующим фактором.
О – общение
Большинству сотрудникам необходимо общение как воздух. Организуйте такие особые вечеринки и бизнес-встречи для наиболее перспективных сотрудников, или тех, кто показывает неплохие результаты в работе. Отправляйте лучших на крупные профильные конференции, поощряйте их желание учиться и делиться своим опытом. Покажите им, что они значимы не только для компании, но и для профессии в целом.
Мои методы мотивации персонала отдела продаж, которые работают
Тренинги — лучший способ обучения персонала
Тренинги, семинары, обучающие курсы для всех членов коллектива являются отличным средством стимуляции. Такой подход ясно показывает, что руководство готово инвестировать в развитие своих сотрудников. Все крупные корпорации как Интел, Росатом и Сбербанк считают тренинги основным мотивирующим фактором и отличным вложением денег.
Эффективная мотивация персонала. Тренинг по мотивации от Владимира Мариновича
Тренинги – это выгодное вложение денег, и, по моему, это самый действенный процесс обучения. Более того, тренинги — это действенный способ укрепления связей между сотрудниками. Я часто провожу корпоративные тренинги для своих сотрудников. Вот совсем недавно прошёл мой реалити-тренинг в Москве по Технике продаж. На него были приглашены и мои сотрудники. Что самое главное — моей команде нравится такой формат обучения.
Т – творчество
Поощряйте проявление творчества и креативности ваших сотрудников и проявляйте эту креативность сами.
Д — деньги
Да, как ни крути, а денежные бонусы и поощрения неотъемлемая часть мотивации персонала. Но ошибкой будет думать, что деньги — это основной мотив в работе и достижении целей. Чтобы достичь действительно высоких успехов в деле необходимо, чтобы оно стало твоим любимым хобби.
Я люблю своё дело, люблю проводить тренинги, люблю продавать — для меня продажи — это драйв. Я полностью погружён в свою работу и одновременно свободен. Ведь для меня моя работа — это не стресс, а дело, без которого я не могу жить.
Выстраивайте доверительные отношения со своими сотрудниками, помогайте им в развитии, и тогда вы увидите, что сотрудники всегда будут замотивированы на успех.
