Профайлинг — научись понимать скрытые мотивы людей

1K
Профайлинг — научись понимать скрытые мотивы людей
Фото: biznes-63.ru
Ратмир Белов
Журналист-райтер

Овладевшие профайлингом, люди могут замечать ложь, понимать скрытые мотивы людей, с большим успехом налаживать контакты и общение.

Содержание статьи [развернуть]

Многие люди интуитивно, но в разной степени, чувствуют других и умеют считывать невербальную информацию без изучения специальных методик – это генетический дар, доставшийся нам от предков, еще с тех времен, когда речь еще не была так развита.

В этом нам помогают чудесные зеркальные нейроны: мы буквально отражаем действия другого человека, словно зеркало (поэтому и зеркальные). Если наш собеседник улыбается – наш мозг проецирует его мимику на нас самих, в нашем мозге будут активированы те же нейроны, отвечающие за улыбку, даже если мы сами не улыбаемся.

Общие принципы

Главных приемов и принципов будет два.

  1. Оценивать необходимо совокупность проявлений, учитывая характер и обычное поведение человека, а не выискивать каждый признак отдельно.
  2. Осознанно проецируем все на себя. Ровно как вы можете представить, что подняли руку, представляйте, что используете ту же мимику – осознанно копируйте ее.

Люди, по своей природе, практически одинаково проявляют различные эмоции и состояния. Поэтому основа интуитивного профайлинга всегда лежит в понимании самого же себя.

Пока вы не научитесь понимать собственные эмоции и чувствовать свое собственное тело – хоть сто раз вызубрите литературу по книжному профайлингу, но толка от него не будет.

Экзистенциальный кризис — в чем смысл жизни?

Этот шаг нашего обучения – самый главный. Не стоит переходить к следующим частям и пытаться лезть в подсознания людей, пока тщательно не разберетесь с этой частью.

Понаблюдайте за собой, своими движениями, мимикой и интонацией в различных ситуациях. Как вы ведете себя, искренне радуясь или огорчаясь? Осознайте свою мимику в тот момент, и свяжите ее со своими же чувствами.

Затем попытайтесь изобразить радость – зафиксируйте и эту мимику, отмечая притворную природу своих чувств. Чувствуете разницу?

Конечно, в следующих частях я уделю внимание основным различиям между эмоциями, в том числе между настоящими и наигранными. Но ваша задача сейчас – подключить свою интуицию и максимально подробно разобраться в себе.

Можете записывать свои наблюдения – хоть как криво и косо. Например: «когда я улыбаюсь искренне – сужаются глаза, когда наигранно – работает только мимика рта, глаза остаются без изменений».

Уделяйте внимание разнице в проявлении эмоций и осознайте ее.

Старайтесь замечать свое поведение в нетипичных ситуациях. Что вы делаете, когда лжете? Как ваше лицо реагирует на внезапные вопросы? Как вы ведете себя в стрессовых ситуациях?

Монтессори — система творческого развития личности

Поначалу будет сложно вспоминать о самоанализе – как можно включать здравый смысл и рефлексию, когда эмоции бьют ключом? Однако, со временем самоанализ превратится в фоновое действие и вы будете буквально анализировать себя 24/7.

Как только вы разберетесь с основными своими проявлениями – топайте к зеркалу. Попробуйте изобразить какую-то эмоцию. Обращайте внимание на различия в искренней и наигранной мимике, пытайтесь исправить ее.

Пробуйте проявлять эмоции в разной степени – от легкого испуга до неподдельного ужаса.

Все эти действия создадут прочную связь в вашем мозге между конкретной мимикой и конкретным чувством. А это – основа для интуитивного профайлинга.

Учимся понимать людей

В предыдущей части мы научились следить и разбираться в себе, теперь настала очередь окружающих попасть под нашу оценку.

Начнем с того, что при качественной и внимательной работе с самим собой, наблюдение за окружающими людьми сразу станет интуитивным и пассивным навыком – зеркальные нейроны и так работают постоянно, но теперь у нас еще есть их четкая привязка к эмоциям.

Но этого еще недостаточно, чтобы правильно понимать человека. Наша первостепенная задача – создавать общий портрет собеседника, найти его базовую линию поведения. Ведь все люди разные – изначально неуверенный в себе человек будет вести себя даже в комфортной обстановке зажато и скованно. Это не будет реакцией на ваши слова или вашу личность – это просто проявление характера.

Девиантное поведение — белая ворона в обществе

Без учета личностных особенностей наше восприятие будет допускать когнитивные ошибки – списывая определенную мимику на контекст ситуации, а не на природу собеседника.

Индивидуальные особенности человека – одна из причин, почему я никому не рекомендую бежать скачивать книги по профайлингу или языку жестов. Забив голову подобной информацией, мы начнем вешать ярлыки и оценивать поведение еще до того, как узнаем человека.

Как же вести себя с человеком, чтобы узнать его получше?

Во-первых, обратимся немного к манипуляции и поработаем с собой. Ведите себя нейтрально-дружелюбно, проявляйте интерес и в словах, и в движениях. Все ваши проявления должны располагать к себе вашего нового собеседника – это должно помочь ему расслабиться и открыться.

Нащупайте комфортную линию поведения. Обратите внимание, на какие темы и слова ваш собеседник реагирует положительно, а что его наоборот отталкивает. Только добившись спокойствия человека вы сможете приступить к его оценке.

Во-вторых, обратите внимание на интонацию, позу и мимику в спокойной обстановки. Интуитивно запоминайте это и стройте в голове образ человека.

Как только база будет построена – переходите к провокационным вопросам. Следите за реакцией и эмоциями. Как ведет человек, смущаясь или радуясь? Какой способ «защиты» он выбирает?

Бихевиоризм — особый подход к изучению поведения человека

Тщательно анализируйте не только реакцию, но и свои вопросы. Используйте не только нейтральные выражения, но и те, которые однозначно вызовут яркую реакцию стыда, гнева или радости.

Сколько времени нужно для составления портрета человека?

Для оценки лжи хватает буквально 2-3 вопросов для понимания базовой линии. Для полной оценки нужно около пяти-десяти минут.

Ложь

Возможно вы сталкивались с мнением, мол если человек закрывает рукой рот, отводит глаза в сторону или чешет нос – это верный признак лжи.

Забудьте об этом.

Единственный способ выявить ложь – несостыковки с обычным поведением этого человека, отсутствие синхронности его действий и слов.

Эмоциональное выгорание — как не погаснуть?

Именно поэтому нам намного проще интуитивно определить ложь родственников или близких друзей – их базовая линия поведения и так известна нам от и до, а отклонения от нее – яркий сигнал лжи.

Предположим, вы заметили, что человек начал нервничать и атипично себя вести. Не стоит делать поспешных выводов и ставить клеймо лжеца – это может быть стрессовой реакцией и на сам вопрос, и на обстановку.

3
Обсудить Содержание