Какие книги перечитывают успешные бизнесмены?
Хорошая книга способна помочь изменить сознание и профессионально вырасти, но книг много, а времени — нет. Обзор Бориса Бронштейна, управляющего партнера компании Kaiser Estate (Мюнхен), о его настольных книгах. Статья опубликована с «заметками на полях» от нашего эксперта.
Интересно: компания Kaiser Estate основана в 1999 году, ориентирована на русскоязычных покупателей немецкой недвижимости из России и СНГ. Помогает подбирать объекты, оказывает юридические и консультационные услуги, а также услуги по управлению недвижимостью в Германии и получению ВНЖ.
Стивен Кови: «Семь навыков высокоэффективных людей»
Написана в 1989 году, с тех пор выдержала несколько десятков переизданий и переведена на 40 языков и не нуждается в представлениях. Основные навыки по Кови звучат следующим образом:
- Будьте проактивны.
- Начиная, представляйте конечную цель.
- Сначала делайте то, что нужно делать сначала. Порядок приоритетности: важное и срочное; важное и несрочное; неважное и срочное; неважное и несрочное.
- Думайте в духе «выиграл-выиграл».
- Сначала старайтесь услышать, а потом быть услышанным.
- Достигайте синергии (стремитесь к творческому взаимовыгодному взаимодействию).
- Затачивайте пилу (постоянно совершенствуйтесь).
Заметки на полях от Бориса Бронштейна: «Зацепила структура подачи, то, как четко и по делу выделены все семь навыков, которые, по сути, составляют эмоциональный и социальный интеллект.
Новаторская мысль Кови в том, что у каждого из нас есть некий эмоциональный счет в банке по отношению к каждому человеку или компании. Соответственно, работая с людьми, нужно поддерживать положительный эмоциональный баланс. Если этого не делать, можно прийти к банкротству — сначала эмоциональному, а потом…
Все 7 навыков, о которых пишет Кови, мы также внедряем в своем бизнесе. Кстати эта книга входит в топ 10 книг по самосовершенствованию и психологии.
Александр Левитас: «Экспресс-маркетинг», «Больше денег»
Один из самых ярких и убедительных авторов книг про маркетинг, окончил Академию рекламы и копирайтинга в Тель-Авиве, ученик Филипа Котлера, Джека Траута, Брайана Трейси и других гуру.
Заметки на полях от Бориса Бронштейна: «В отличие от большинства книг, где есть много умозрительных заключений, подчас интересных, но без четкого руководства по внедрению почти бесполезных, Левитас дает как раз пошаговую инструкцию, такой чек-лист — бери и делай. В одной книге может быть собрано 300-400 способов эффективного маркетинга, и это совершенно уникальная вещь, поскольку я не встречал, чтобы все они были объединены под одной обложкой. Все, что было актуально для нашего бизнеса, мы внедрили с успехом».
Джим Кэмп: «Сначала скажите нет», «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров»
Два бестселлера рынка маркетинговой обучающей литературы: первый был издан в 2002 году, второй — через пять лет. Оба не сходят с топа продаж до сих пор. Сам Джин Кэмп (к слову, военный пилот, ветеран войны во Вьетнаме) обучал переговорам сотрудников более 150 крупных компаний (в том числе Merrill Lynch и IBM) и создал обучающую систему Coach2100.
Заметки на полях от Бориса Бронштейна: «Он дает совершенно новый подход к переговорам, подход без давления. Стратегия идет не на то, чтобы “додавить” клиента, а, наоборот, позаботиться о нем. С точки зрения Кэмпа, лучше сказать клиенту — подождите, обдумайте все хорошо, и только если вы будете точно уверены, тогда приходите к нам. Это и более внимательное, человечное, отношение к клиенту, и способ избежать довольно распространенных проблем, которые возникают во взаимоотношении с клиентом, которого “передавили” продажники и он в итоге не доволен.»
Кэмп очень точно описывает эмоциональный банк переговоров и поясняет, что в каждом случае у нас есть ресурс — это время, деньги, эмоции, — и он предлагает их использовать рационально. Книга помогает не оказаться в ситуации, когда уже слишком много вложил и нет шага назад. На ее основе мы составили очень годный чек-лист, и используем его регулярно в своей практике.
