Меня зовут Анита Вяткина, и за 3 года я построила империю крупнейшую в мире сеть студий перманентного макияжа Permanent Makeup №1.
Я путешествую несколько раз в месяц, мой чистый заработок уже давно превышает 1 млн руб/мес.
Начало пути — без денег, без чемодана
Но эта история не про то, какая я классная, это мало кому интересно. История скорее про девушку, у которой не было денег ни то что на маникюр, денег не хватало иногда даже на еду. Я родилась в маленьком шахтёрском городке в Сибири, которых по всей России сотни. Там люди обычно спиваются к пенсии, а то и раньше.
Мой папа работает водителем и зарабатывает 12 тыс.руб., мама парикмахер. С самого детства я мечтала вырваться из этого безденежья и помочь родителям. Но думала ли я тогда, что стану зарабатывать миллионы? Не думала, да и сказал бы мне кто я не поверила бы.
Всё изменил спонтанный переезд в Москву. Под словом «спонтанный» я имею в виду ту самую спонтанность, когда ты с одним только паспортом и 20 тыс. руб. на карте уезжаешь в незнакомый город. Тогда ко мне приехала подруга из Москвы. Она с упоением рассказывала о возможностях столицы, об этой динамике города.
Через неделю рано утром я поехала провожать её в аэропорт. Увидела взлетающие самолёты и подумала, что один из них точно унесёт меня в новую жизнь. Купила билет и приземлилась в Москве. Без чемодана, без вещей. Вот в чём была джинсы и свитер.
Москва встретила не слишком приветливо. Остро стоял вопрос устройства на работу, я готова была хоть полы мыть. Но тут подвернулся вариант знакомая подруги открывала салон красоты, нужен был администратор. Конечно, я сразу решила воспользоваться возможностью. Правда туда меня особо не хотели брать, на собеседовании прямо сказали, что я распугаю всех клиентов. Тогда я была обладательницей шикарных «татуажных» бровей. Причем шик провинциальный. Брови были тоненькие, синие. Результат работы непрофессионала. В тот же день я побежала их переделывать, чтобы устроиться в салон. Меня взяли.
Приходилось многому учиться в процессе. Моя зарплата напрямую зависела от выручки, поэтому я активно искала новых клиентов. Сарафанное радио, соцсети — в ход шло все (узнайте, как управлять репутацией компании в социальных сетях). Я посвящала этому все свободное время. Начала ставить тематические хэштеги, через них рекламируя салон и предлагает наши услуги. И количество клиентов резко возросло. Бояться было некогда, нужно было работать.
В поисках новых путей увеличения прибыли я обратила внимание, что кабинет владелицы салона, Татьяны, закрывался в ее выходные. При этом стоимость аренды была очень высокой! Поэтому я нашла мастера, который работал в эти дни, выручка увеличилась.
А позже я уговорила Татьяну попробовать себя в роли преподавателя. Это был беспроигрышный вариант, она отличный специалист и просто рассказывала другим о том, что знает и умеет. Так прибыль начала поступать и от обучения. Со временем в салоне Татьяна работала не одна, в команде появился еще один мастер и несколько учениц.
Единственный минус этой салонной истории — характер Татьяны. Она была достаточно вспыльчивым и жестким человеком. Во время одной из ссор я просто не выдержала и решила уволиться. То есть снова уйти в неизвестность. Но одно я уже поняла — мне нравится работать в индустрии красоты. И я решила открыть свой салон. Свою студию перманентного макияжа.
Откуда появились деньги на открытие бизнеса?
Почему именно такую отрасль я выбрала? Всё просто. Помните, как я приехала в Москву со своим сибирским синим татуажем на бровях? Я решила, что данную сферу нужно развивать. Чтобы таких синих непрофессиональных бровей стало меньше. Я просчитала сумму стартового капитала, она составила 300 тысяч рублей. Таких денег, конечно же, у меня не было.
Но ведь главное желание, а средства найдутся. Эту сумму я взяла в долг. Причем у постороннего человека, клиентки моей подруги. Попросила, а она не отказала. Потом я интересовалась, как можно было дать в долг незнакомому человеку? Она сказала, что у меня глаза горели так, что нельзя было не поверить в успех.
Вот и получается: нужно безоговорочно верить в себя и быть увлеченной своим делом, тогда и другие в тебя поверят.
Львиная доля ушла на оплату аренды студии, а именно 240 тыс.руб. Оставшиеся деньги были потрачены на покупку трех кушеток и минимального набора оборудования. Знакомые парни сами сделали администраторскую стойку из досок. От убогого вида спасал только хороший ремонт в помещении.
Как вера в успешность проекта помогла собрать команду
Я пригласила работать трех мастеров и администратора. Учитывая обстоятельства, ничего обещать им не могла, но они мне доверяли. Здесь тоже подействовала моя уверенность в себе. Мастера получали деньги с первых заказов, а вот администратору платить было совсем нечего. Она несколько месяцев работала без зарплаты, просто верила моим обещаниям, что все будет хорошо. Так и получилось сейчас у нее хороший доход. Я ее не обманула.
Первые месяцы было очень тяжело: все деньги, до копейки, я вкладывала в рекламу, раскрутку (но есть и бесплатный маркетинг). Целью было привлечение как можно большего количества клиентов. Представьте, я владелица салона, но не могу себе позволить покраску, стрижку, маникюр. При этом я ни минуты не сомневалась в будущем успехе. Все трудности на пути к цели это временные препятствия.
Любому салону для привлечения клиентов нужно портфолио. А как его создать, если к непроверенным мастерам перманентного макияжа даже бесплатно пойдет далеко не каждый? Первой нашей моделью стала уборщица. Мы сделали ей красивые брови, фото «до и после». Бесплатно приглашали друзей, родственников, я делала бартерную рекламу в соцсетях. И клиенты появились очень быстро. А дальше пошло по нарастающей, положительные отзывы привлекали все новых и новых людей.
Сейчас оборот моей компании составляет почти 3 миллиона в месяц, а чистая прибыль превысила миллион. Нам не нужна реклама, сарафанное радио делает свое дело.
Мораль этой истории проста: невозможного действительно нет. Это не пафосная фраза, а реальное положение вещей. Когда устаёшь от жизни в формате «свести концы с концами», начинаешь видеть миллион возможностей. Вот когда увидите цепляйтесь в них. Цепляйтесь как можно сильнее.
География сети
- Собственные объекты: 1
- Франчайзинговые объекты: 16
- В мире: Казахстан — Алматы, Караганда
- В России: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Сочи, Алматы, Якутск, Реутов, Красногорск, Караганда, Зеленоград, Химки, Красноярск, Тамбов, Ульяновск, Самара, Пермь, Новосибирск.
