История начинающего предпринимателя, который в кризис с нуля создал успешный ИТ-продукт — 5CRM

Иван Корнев о том, как 5CRM начинает и выигрывает

В этой статье я хочу рассказать свою историю – историю начинающего предпринимателя, который смог в период кризиса с нуля создать ИТ-продукт, не уступающий западным аналогам. Подтверждение тому – приличный объем его продаж.

Как я пришел в бизнес

В бизнес я пришел… из Министерства Внутренних Дел! А до этого была учеба в Университете МВД. В общей сложности я Органам отдал 7 лет жизни. Но, к счастью, у меня хватило мужество признаться самому себе, что это не мое и уйти. Просто взять и уйти.

В бизнес я пришел… из Министерства Внутренних Дел

По этому поводу у меня две ремарки:

  1. Как ни банально это звучит, но для человека, особенно для мужчины, сверх важно заниматься именно своим делом. Иначе ничего путевого в жизни не достигнешь. Вечно будешь, в лучшем случае, на вторых ролях, что противоестественно мужскому естеству. Это женщина может обрести счастье и гармонию исключительно в семье. У мужчины этого точно не получится. Он создан для завоевания, преобразования мира. А дом – полная чаша, следствие этого завоевания.
  2. Мужество, решительность – это очень важные качества. Может даже ценнее ума. Можно обладать посредственными умственными способностями, но благодаря мужеству, воле, настойчивости добиться в жизни очень многого. А вот связка умный, но слабовольный работает намного слабее.

История начинающего предпринимателя, который в кризис с нуля создал успешный ИТ-продукт - 5CRM

После ухода из МВД вопрос, чем заниматься, для меня не стоял. Конечно же, бизнесом! Стезя предпринимательства меня увлекала еще с детства. Помню, в 12 лет, когда я еще жил в деревне, я организовал первое свое дело – начал продавать лесные ягоды. Вначале собирал сам, затем постепенно обзавелся сетью поставщиков. А первым офисом была доска с выставленным товаром, поставленная на две бочки.

Открытие первого интернет-магазина

Но чем конкретно заняться уже во взрослой жизни? Я решил создать свой интернет-магазин. Почему, можете спросить вы. Ведь логичнее, учитывая профильное образование, организовать охранное агентство или что-то подобное.

Но, во-первых, не тянуло. Если мне не понравилась работа в органах, то почему мне должно привлечь деятельность, которая эти самые органы напоминала?

Во-вторых, ИТ-область меня привлекла уникальной связкой – можно начать свой бизнес практически с нуля и быстро добиться весомых результатов, в том числе выраженных в денежном эквиваленте. Главное – найти свою нишу. Вот это, как правило, представляет наибольшую сложность.

Интернет-магазин – бизнес уже ставший довольно тривиальным. Но зато, занимаясь им, я познакомился с основными понятиями, связанными с интернет-предпринимательством. Начиная его, я даже не представлял элементарного – что такое контекстная и тизерная реклама! А самое главное – с этим бизнесом я почувствовал вкус победы, и он принёс мне первую прибыль! (см. Лучшие бесплатные способы рекламы. Как рекламироваться бесплатно и эффективно?)

В связи с этим у меня совет молодым предпринимателям. Начни с чего-то простого, не пытайтесь сразу укротить сложный проект. Это, как в спорте. Начните разбег, а не пытайтесь с места перепрыгнуть высокое препятствие.
Но, вернемся к моему интернет-магазину. До вкуса победы я пару раз сливал деньги, не понимая, почему нет продаж. Но постоянно думал, пробовал, анализировал. Работал по 18 часов в сутки. Знаете, если постоянно взбивать молоко в горшке, то, в конце концов, масло получится!

Создание первого интернет-магазина

Первым «маслом» стал проданный камин STONE CORNER – коричневый, угловой, с диагональю 26 дюймов. А первую покупательницу запомнил на всю жизнь. Зовут ее Любовь, живет во Фрязино. Вот такая моя первая любовь в интернет-маркетинге!

Как составить эффективный маркетинговый план продвижения для вашего продукта?

Постепенно пришел к мысли, что для увеличения продаж необходимо расширить ассортимент. Легко сказать, расширить. А за этим «расширить» 900 карточек товаров и для каждой 1500 тысячи знаков уникального текста! Полтора миллиона знаков – увесистый роман!

Даже не знаю, чтобы делал, если бы не жена – декабристка наших дней! Она поддержала меня, когда решил уйти из полиции. А потом вместе со мной писала эти карточки и вручную заносила на сайт.

Наконец все сделано. Запускаем контекстную рекламу на Яндексе – 3000 ключевых слов. На большее просто не хватило денег.
Пошли первые продажи, но как то вяло. Мне тогда вебвизор заменил сериалы и новости по телевизору. Ведь я смотрел СВОЙ детектив, пытаясь разгадать, кто преступник. Кто тормозит рост продаж. Таких «преступников» оказалось много. Постепенно их вычислял, поднимая объем продаж. (Как увеличить продажи?)

Закончилась моя эпопея с интернет-магазинами беленькой… AUDI Q5 – я продал свой интернет-бизнес, так как понял, что вырос из него. И хочу нового и намного большего.

В связи с этим у меня очередная ремарка. Застой в развитии, особенно в бизнесе – это смерти подобно! Вначале просто останавливаешься, а потом, вначале медленно, потом все быстрее и быстрее начинаешь катиться назад. Поэтому, если чувствуете, что уперлись в потолок, найдите себе мужество сломать его!

«Больше! Круче! Выше!» — вот мой девиз и по сей день. Новое – это хорошо забытое старое!

Продав свой интернет-магазин, я решил создать… другой интернет-магазин, только значительно большего масштаба и с учетом всех тех шишек, которые набил раньше. Остановился на идеи продаж климатической техники.

Банковские карты будут принимать к оплате во всех интернет-магазинах

Почему? Причин три.

  • Первая – товар востребованный, особенно у нас в России, где то очень холодно, то очень жарко.
  • Вторая – средняя стоимость единицы товара невысока, что обеспечивает его доступность для широких кругов населения.
  • Третья – масштабируемость. Можно заняться вначале одним брендом или одним видом климатической техники, например, кондиционерами иди обогревателями. А потом расширять и состав брендов и наименованием продукции.

Деньги на создание сразу крупного интернет-магазина у меня были. Поэтому быстро создал сайт и запустил рекламную компанию на 1 млн. 200 тыс. запросов! Сравните с теми 3 тысячами ключей. Увеличение в 400 раз. Растем! Быстро растем! При запуске на рекламу было потрачено 200 тысяч рублей, которая принесла заказов на 70 000 рублей.

Понял, что еще не понимаю, как организовывать МАСШТАБНЫЕ продажи. Что ж, это только означало, что еще учиться, учиться и учиться. Освоил, как отслеживать эффективные и неэффективные запросы, убирая последние. На собственном опыте понял правило Паретто – 20% запросов обеспечивают 80% прибыли. Остальное шлак.

Очередная ремарка. Настоятельно рекомендую запомнить это правило! Очень полезное и универсальное. Работает всегда! Новое детище быстро стало приносить прибыль. Потом солидную прибыль. Но… «Больше! Круче! Выше!» Магазин продал, как и первый. Только уже с куда более солидной прибылью.

И заметьте, что весь свой бизнес после ухода из МВД я начал и развивал в период кризиса, начиная с 2013 года.

Создание бизнеса по продаже сайтов и Landing page

Создание продающих сайтов и Landing page

Дальше я стал заниматься созданием продающих сайтов и Landing page – посадочными страницами. Мотивация очень проста. За время работы над магазинами образовалась сильная профессиональная команда – программист, дизайнер, маркетолог. Грех такой потенциал не использовать.

Второй довод – я на собственном опыте убедился, что продавать цифровой товар намного прибыльнее, чем физический. Не надо заниматься обременительной логистикой (доставка, хранение товара), нет рекламаций на бракованный товар и т.д. Плюс расходы на покупку той же климатической техники.

Итак, лендинги. Благодаря опытной команде и личному опыту, быстро довел цену своей продающей страницы до 100 000 рублей. Повторяю, ОДНОЙ страницы. И никакого тебе головняка, как доставить товар, где его хранить и т.д. О качестве моей услуги можете судить по такому факту (которая стала нашей фишкой). В случае неэффективности моей Landing page, я возвращал клиенту все его 100 000 рублей и еще доплачивал свои 20 000 рублей – за моральные издержки и потерю времени.
Много компаний покупали сайты и лендинги, включая именитые – НТВ, ОРТ шоу «Голос», Enjoy-movie.

Хочу сказать добрые слова об одном заказчике – Леониде Болгове. Деловое сотрудничество переросло в дружбу. Этот искренний и крутой человек многому меня научил и в профессиональном, и в общечеловеческом плане.

Разработка и создание CRM системы 5CRM.RU

Создание CRM системы 5CRM.RU

А теперь, наконец, о 5CRM.RU.  Девиз «Больше! Круче! Выше!» гнал меня дальше. Продавая через интернет магазины, разрабатывая продающие сайты, отслеживая их отдачу, неоднократно сталкивался с понятиями систематизации и автоматизации бизнеса, контроля над рекламой и персоналом.

Существующие на тот день программные решения меня не устраивали. Я успел поработать с AMOCRM, Bitrix24, Salesforce, Terrasoft.

Одни системы имели высокую цену. Другие сложны в управлении и надо очень большие навыки в программировании, чтобы выполнить их интеграцию в существующие проекты. Третьи не устраивали по своему функционалу.

И я решил создать свою CRM-систему и предлагать этот весьма специфичный продукт. В своем решении я опирался на следующие факты:

1. Продукт востребован, в чем я убедился лично, занимаясь своим бизнесом.
2. Продукт сложен в создании, поэтому, так сказать, его единица (например, один мегабайт) стоит дороже, чем мегабайт сайта.
3. Существующие подобные продукты имеют существенные изъяны. Поэтому, если предложить CRM-систему без них, она будет обречена на успех.

Итак, своей команде я поставил задачу создать идеальную CRM:

• с высокой функциональностью (не уступала наиболее продвинутым аналогам);
• простой в управлении и интеграции в проекты, чтобы ее мог внедрить у себя обычный предприниматель, а не маститый программист;
• доступной по цене.

Решил не изобретать велосипед, а использовать все лучшее, что есть в существующих CRM-системах, благо я их к тому времени отлично знал. В результате работы возник продукт 5crm.ru – онлайн CRM-система в которой был скрупулезно учтен и мой личный опыт, и опыт моих друзей-предпринимателей, дававших в ходе разработки дельные советы. Ведь они отлично понимали, каким должен быть идеальный продукт для бизнеса – удобным, надежным, интуитивно понятным. Чтобы он увеличивал прибыль, а не просто имел красивые кнопочки.

Что я считаю главным в своей 5crm.ru?

Что я считаю главным в своей 5crm.ru?

Самое главное – именно удобство и сквозная аналитика, обеспечивающая тотальный контроль над процессами в бизнесе и помогающая принимать лучшие решения.

Уменьшить с помощью 5crm.ru рекламный бюджет на 60-80%, не теряя эффективности, реально! До сих пор кусаю губы, представляя, сколько из 200 тыс. рублей, затраченных на рекламу своего интернет-магазина климатической техники смог бы сэкономить!

CRM система как инструмент контроля и мотивации сотрудников

Вторая фишка 5crm.ru – это кураторы. Сколько шишек мной было набито, пока понял, как вести бизнес. А если дать каждому предпринимателю-юзеру куратора, наставника, который вовремя подскажет нужный шаг и отсоветует от опасного? Чтобы каждый смог на равных конкурировать с большими компаниями, имеющими штат аналитиков и крутой софт. Конкуренция – двигатель прогресса!

Кураторы в 5crm.ru – это профессионалы, которых я обучил лично и которые на 5+ знают свою тему.
Как результат всего этого, на 1 октября 2017 года 5crm.ru купило уже 1000+ клиентов и в наличии 20+ кураторов.

Моя мечта: 5crm.ru — инструмент для увеличения прибыли компаний

Хороший предприниматель должен быть и реалистом до мозга костей и мечтателем! Мечты помогают заглянуть за горизонт, увидеть стратегическую перспективу. А значит помочь бизнесу.

Моя мечта , чтобы 5crm.ru стал для сотен и сотен предпринимателей тем инструментом, который выведет их бизнес на новый уровень, приносящий в 2-3 раза больше прибыли. Быть состоятельным и независимым – вот достойная жизни цель!
В связи с этим я каждому, кто обратиться ко мне, дам индивидуальное решение его проблем в бизнесе. И вместе с ним сделаем так, что бы 5crm.ru стала лучшей покупкой в его жизни.

Контроль работы персонала: получить готовые отчёты в 2 клика?

А если вы начинающий интернет-предприниматель, то я предоставлю наиболее благоприятные условия по приобретению 5crm.ru. Буду помогать вести ваш бизнес до результата, который обсудим с вами.

У каждого из нас должно быть «Больше! Круче! Выше!»

Комментарии
wpDiscuz

Комментариев пока нет, можете добавить.