Что делать, если страховая не платит по ОСАГО — порядок действий

Что делать, если страховая не платит по ОСАГО — порядок действий
Страховая отказывается платить ОСАГО

Чтобы получить страховую выплату по ОСАГО, необходимо прежде всего вызвать полицию. После этого очень важно зафиксировать нарушение (произвести фото- и видеосъемку).

Прибывшие полицейские должны будут завести дело об административном правонарушении, с которого нужно снять копии. Эти действия очень важны для успешного получения страхового возмещения, в том числе через суд.

После этого следует обратиться в страховую компанию с имеющимися доказательствами и написать заявление о выплате страхового возмещения. При этом ждать, пока виновных найдут и привлекут их ответственности, не стоит, поскольку так можно пропустить срок для подачи заявления в страховую компанию.

Потерпевший имеет право обратиться к своему страховщику за получением страхового возмещения по ОСАГО, но только при соблюдении одновременно следующих условий:

  1. В результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
  2. ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована.

Важно знать! Что делать, если водитель скрылся с места ДТП: что грозит покинувшему место аварии?

Если хотя бы одно из этих условий не соблюдено, то обратиться за страховым возмещением можно только к страховщику виновника ДТП. К примеру, если в ДТП вред причинен еще и здоровью пассажира, то обратиться можно только к страховщику виновника ДТП.

Страховая отказывается производить выплату по ОСАГО

Как быть, если в возмещении будет отказано? Порядок действий, если страховая не платит по ОСАГО следующий. В этом случае отказ можно будет обжаловать через суд путем подачи соответствующего искового заявления. Но до подачи иска необходимо подать страховщику письменную претензию.

К иску очень важно приложить следующие документы:

  • договор страхования ОСАГО;
  • страховой полис;
  • сведения о ДТП (копии протоколов, фотографии и др.);
  • акт осмотра т/с;
  • отчет оценщика ущерба;
  • копия заявления, ранее поданного страховщику;
  • ответ от страховщика;
  • претензия, поданная страховщику, а также доказательства ее подачи (к примеру, квитанция об оплате почтового отправления);
  • квитанцию об уплате государственной пошлины;
  • копии иска с приложениями для ответчика;
  • письменный расчет неустойки (можно включить его в текст иска и не выделять отдельным приложением).

В суде необходимо доказать следующие факты:

  1. наличие ДТП;
  2. наличие заключенного договора ОСАГО с ответчиком;
  3. соблюдение сроков обращения к страховщику;
  4. соблюдение досудебного порядка урегулирования спора через подачу претензии;
  5. нарушение страховщиком обязанности по осуществлению страхового возмещения.

Соблюдение этих рекомендаций позволит взыскать причитающееся страховое возмещение в полном объеме.

Спикер —  директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров.