У каждого свой путь становления бизнесменом. Мой путь начался, когда я еще учился в школе.
Свой бизнес в 16 лет
Как и все подростки, увлекся онлайн играми, хотелось добиться больших успехов, чем другие. Для этого пошел по пути вложения денег и узнал, что деньги можно не только вкладывать в игру, но и неплохо заработать. В интернете нашел теневой рынок по продаже и покупке всего, что помогает развитию и успешности игрока.
Около двух лет я успешно занимался торговлей в игре, зарабатывая до 100 тысяч рублей в месяц. Но понимая, что мой маленький бизнес зависит от количества клиентов, стал изучать способы их увеличения. Больше всего мне понравился CPA-маркетинг. Попробовав свои возможности в этой области, оценив перспективы, я забросил игру и стал зарабатывать в разы больше.
При поддержке мамы я открыл свое рекламное агентство в 16 лет. Руководил фирмой сам: нанимал сотрудников, вел переговоры с рекламодателями, платил аренду и зарплату. Не всегда все шло гладко, возникали трудности в силу моего юного возраста, — не хватало навыков управления и организации рабочего процесса.
Меня всегда волновал вопрос «как найти больше клиентов для бизнеса?» Я много раз наблюдал ситуацию, когда клиент заходит на мой сайт по оплаченной рекламе, но не оставляет заявку. На решение этого вопроса было потрачено полтора года, опробованы разные варианты, и наконец-то смогли создать первый прототип.
Для испытания технологии мы пригласили наших клиентов по рекламе. Все прошло настолько успешно, что сразу получили предложение о сотрудничестве и инвестировании. Таким образом, в 18 лет, я основал IT компанию WantResult и получил Второго Партнера, который инвестировал в проект.
Чем сервис WantResult полезен предпринимателям?
В современном мире для привлечения клиентов на свой сайт многие пользуются интернет-рекламой. Но эффективность «просто рекламы» мала, примерно 2-3% из 100%. Сервис WantResult позволяет увеличить ее до 20-30%.
Это происходит так: на сайт клиента прописывается специальный код, определяющий тех пользователей, которые зашли на сайт, но заявку не оставили. В итоге, сервис распознает их контактные данные и собирает аналитическую информацию о том, что они на сайте делали.
WantResult абсолютно легален, при работе использует данные только из открытых источников, с тех сайтов, где пользователь авторизован и дал свое согласие на использование персональных данных, в том числе и для отправки ему рекламы.
Технология запатентована в ФИПС под термином «Определение цифрового следа».
Как происходит дифференциация услуг WantResult
Продуктовая линейка нашей компании регулярно обновляется. Для удобства наших клиентов мы построили экосистему из взаимодополняющих услуг.
Для примера: Вначале мы продаем технологию определения посетителей сайта и даем бизнесу больше телефонных номеров потенциальных клиентов. Затем помогаем наладить внутренний учет для работы с ними — предлагая подключение CRM-системы с встроенной записью звонков.
Если у клиента недостаточно сотрудников для обработки контактов, то мы подключаем собственный инструмент голосовых рассылок роботом. Робот автоматически дозванивается до клиентов и передает самых заинтересованных дальше.
Как выстроены отношения в компании
На самом старте, когда у меня не хватало опыта управления, все сотрудники сидели на окладе, и это не стимулировало их как то активно принимать участие в жизни и процветании фирмы. Теперь у всех сотрудников минимальный оклад и большие бонусы за выполнение целей компании.
Каждый сотрудник имеет четкий отрезок своей работы, где выполняя свои задачи, зарабатывает бонусы. На ежемесячном собрании мы дополнительно премируем лучших работников каждого отдела.
Также 2 раза в месяц мы проводим обмен идеями: все сотрудники присылают свои идеи по полезным изменениям в отдельную папку, на собрании проводится разбор наиболее интересных идей. Сотрудники, которые предложили действительно сильные идеи, получают финансовые бонусы и начинают расти внутри компании.
Где взять вдохновение для лучшей работы?
На достижение больших успехов вдохновляют видимые результаты работы компании:
- Довольные клиенты, которые увеличили свои продажи. На данный момент их больше 23000;
- Увеличение количества крупных клиентов, у которых можно многому научиться. В частности «Промсвязьбанк», «ВТБ», «Ростелеком», «Mercedes-Benz»;
- Увеличение количества франчайзи партнеров. Уже открыто 156 представительств в России и странах СНГ;
- Важнейшая метрика любого бизнеса — увеличение объемов продаж и прибыли. В год основания компании это было 5 миллионов, теперь 195 миллионов.
В любом деле для достижения хороших результатов важна включенность и погруженность в работу. Я живу с графиком работы с 9 утра до 23 вечера в рабочие дни, и по 3-4 часа на собрания в выходные дни. Недостаточный опыт в каком-либо вопросе можно компенсировать временем и глубиной проработки на его решение.
