Так ли полезен личный бренд для бизнесмена, как многие думают? Помогает ли он увеличить продажи? Если да, то каким образом и какой еще пруфит несет? Сегодня будем разбираться.
Что такое личный бренд?
Его влияние на окружающих существенно и, фактически, непрерывно. По сути, он работает дважды. Первый раз – когда человек начинает кампанию по брендированию, а второй – когда о нем говорят другие. То есть включается сарафанное радио.
Поэтому личный бренд может комплексно решать сразу несколько проблем:
- формирование привлекательного, позитивного образа у клиентов, укрепление доверия;
- идентификация эксперта, его выделение среди массива конкурентов, повышение узнаваемости;
- создание базы контрагентов, разделяющих ценности эксперта, приобретающих его продукты или прибегающих к его услугам;
- рост продаж и прибыли.
Впрочем, российский менталитет, некая шаблонность и стереотипность мышления породили множество мифов вокруг личного бренда. Вот пара из них, с которыми я лично столкнулся:
Уверен, что мой дальнейший рассказ позволит их развеять.
Кому нужно продвигать личный бренд?
За многолетнюю практику работы с личным брендом я могу говорить о тех группах людей, которым он необходимо. И это – не только супер-стар.
Это и частные практики, и те, кто ищут работу мечты, и предприниматели. Их заинтересованность я объясняю так:
- Упомянутое сарафанной радио (почти 90 % людей верят в рекомендации других);
- Большой охват ЦА;
- конвертация лидов, полученных через личные каналы, в клиентов;
- • Уверенность рекрутов в том, что личный брендинг это преимущество соискателей по отношению к конкурентам, а также дополнительная ценность для работодателя. К слову, 75 % из них отдают предпочтение онлайн-поиску кандидатов, в том числе путем изучения их соцсетей и интернет-позиционирования;
- и так далее.
Составляющие личного бренда
Можно выделить как минимум 7 составляющих, каждая из которых весома и требует не одного месяца проработки.
Начинается построение личного бренда с самоидентификации. Без нее практически невозможно рассказать другим, кто вы, какой специалист, какая личность. Без четкого позиционирования вы будете плавать и потеряете доверие людей, которые чувствует фальшь и неуверенность.
Важным качеством человека-бренда является экспертность. Вспомните Форда, Гейтса, Джобса. Они стали известны в том, что знали и понимали. Неудачи же были связаны с работой в неизведанных и чуждых нишах.
Впрочем, эксперт без ценностей – это оксюморон. Именно ценности – третья составляющая персонального бренда. Они подразумевают не только рабочие, но и жизненные ориентиры (пропагандируете ли вы институт семьи или свободные отношения, уважаете старших или не считаете нужным слушать их советы и так далее).
Синтез вышесказанного рождает цели. Осознав себя, свои сильные и слабые стороны, мотиваторы и ограничители, человек понимает, чего хочет и к чему стремится. Причем, люди активнее откликаются, если ваши цели касаются социума. Они лучше идут на контакт, хотят узнать вас и воспользоваться вашими услугами, если вы печетесь про их благополучие, про мир в мире, а не про цвет своей машины и количество золота на теле.
Однако, цели есть у многих, а вот оригинальный подход – козырь единиц. Расскажите другим, что отличает вас или ваш товар/услугу от конкурентов, подкрепите это фактами – и вам поверят.
Из оригинального подхода исходит образ – целостная картинка, которую вы транслируете миру. То самое, что первично, когда люди знакомятся с вами, и вторично, когда знакомство становится доверительным. Сюда входит ваш стиль одежды, манера поведения, жесты, речь и т.д.
Последний элемент бренда – легенда, story. Жизненный путь, который вы прошли, став человеком-брендом. Чем он тернистее и сложнее, тем больше доверия к вам.
Если все элементы гармоничны и проработаны, получаем мощный инструмент взаимодействия с окружающими и, если угодно, влияния на них – персональный бренд.
Выше я уже упоминал о задачах, которые он позволяет решать. Рассмотрим их подробнее.
Как личный бренд помогает продавать и не только
Трафик предложений и перспектив у человека-бренда всегда высок. К нему постоянно обращаются те, кому его цели, ценности, экспертность важны, а именно:
- клиенты, чтобы купить товар или услугу,
- СМИ, чтобы напечатать его историю или получить комментарий,
- партнеры, чтобы скооперироваться,
- и так далее.
Словом, если вы узнаваемы, вас найдут те, кому это необходимо. И чем дольше, вдумчивее вы строите свой бренд, тем чаще и качественнее эти входящие предложения. Они конвертируются сначала в лидов (тех, кому вы интересны, но кто еще не готов у вас купить), а затем – в клиентов. Средний чек, соответственно, увеличивается пропорционально росту интереса к вам.
Причем, вы можете осуществлять продажи как напрямую, так и… без продаж. Никаких холодных обзвонов или рассылок КП, заоблачных гонораров маркетологам. Только расходы на увеличение охвата бренда, да и то которые возвращаются сторицей. Один из ярких примеров – сделка Олега Торбосова, владельца агентства недвижимости Whitewill, по продаже объекта за 1 миллион долларов США через Direct его Instagram. Его подписчик изъявил желание купить, заявка передалась в отдел продаж и все состоялось. А почему? Потому что Олег работает над своим имиджем, большое значение придает доверию своих клиентов и степени их вовлеченности.
